Toda empresa deveria incorporar em suas normas internas que toda e qualquer pessoa que circular nos interiores da organização estão expressamente proíbidas de andar de cara amarrada, mal humorado, de bico. Pois, afinal de contas o que ganhamos com isso? Você ganha algo estando mal humorado? A empresa ganha algo? Seus cliente? Quem ganha e o que ganha agindo assim?
Por outro lado, se tenho uma equipe de bom com a vida, sorrindo, brincando, tudo passa a fluir melhor, aumenta-se a produtividade, por consequência os resultados e os lucros. E todos ganham. Por isso sorria, contagie seu ambiente com um sorriso harmonico e transforme tudo ao seu redor.
Talita Martinss
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